Публічна оферта Slavbook

Редакція від 19 серпня 2026 року

Цей документ є публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Волоха Богдана Олександровича, місцезнаходження: м. Славутич, Київська область, електронна пошта: yamoe964@gmail.com (далі — «Виконавець»), укласти договір про надання послуг на наведених нижче умовах.

1. Загальні положення

1.1. Сайт https://slavbook.com.ua/ та сервіс Slavbook використовуються для замовлення фотозйомки, відбору й сортування фотографій, ретуші, створення макетів випускних фотокниг, організації їх друку третіми особами та передавання електронних або друкованих результатів Замовнику.

1.2. Замовником може бути повнолітня дієздатна фізична особа або належним чином уповноважений представник юридичної особи.

1.3. Договір укладається в електронній формі. Акцептом оферти є сукупність таких дій: заповнення обов’язкових полів форми, встановлення галочки «Я прочитав(ла) та приймаю Публічну оферту» і натискання кнопки підтвердження бронювання або замовлення. Якщо сайт передбачає оплату, здійснення оплати додатково підтверджує волю Замовника, але не замінює надання обов’язкових відомостей.

1.4. До акцепту Замовник має можливість прочитати, зберегти або роздрукувати цю оферту, перевірити введені дані та виправити помилки.

1.5. Cookie Policy не є частиною акцепту цієї оферти. Налаштування необов’язкових cookie здійснюється окремо через cookie-банер.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобов’язується надати обрану Замовником послугу, а Замовник — прийняти та оплатити її на умовах, показаних на сайті перед оформленням замовлення.

2.2. Конкретні склад послуги, захід, дата, строк надання, ціна, формат і спосіб отримання результату зазначаються на сторінці відповідної пропозиції та/або в підтвердженні замовлення.

2.3. Вигляд результату може незначно відрізнятися через особливості знімання, освітлення, кадрування, кольоропередавання пристроїв та обраної обробки. Це не звільняє Виконавця від обов’язку надати послугу належної якості.

3. Оформлення та підтвердження замовлення

3.1. Замовник надає достовірні дані, необхідні для зв’язку, ідентифікації замовлення, оплати та надання результату.

3.2. Після оформлення Замовник отримує підтвердження на електронну пошту, зазначену в заявці, з істотними умовами замовлення.

3.3. Виконавець може уточнити відомості, якщо без цього виконання неможливе. Якщо зв’язатися із Замовником не вдається, строк виконання може бути призупинений на час очікування відповіді.

3.4. Замовник не повинен завантажувати матеріали, на використання яких він не має законних повноважень.

4. Ціна та оплата

4.1. Актуальна ціна відображається на сайті до підтвердження замовлення. Валюта розрахунків — гривня, якщо прямо не зазначено інше відповідно до закону.

4.2. Способи, момент і підтвердження оплати визначені в документі «Оплата», чинному на момент замовлення.

4.3. Комісія банку або платіжного сервісу може стягуватися окремо, якщо про це повідомлено до оплати.

5. Строк і порядок надання послуг

5.1. Після завершення зйомки складання макета займає до 5 календарних днів. Після його перевірки й погодження друк зазвичай триває від 7 до 14 календарних днів. У середньому фотокниги готові протягом 15–22 календарних днів після завершення зйомки. Строк може збільшитися через затримку погодження, сезонне завантаження друкарні, доставку або обставини непереборної сили, про що Виконавець повідомляє Замовника.

5.2. Електронні матеріали передаються через приватний PIN-хаб, захищене посилання або електронну пошту. Надруковані фотокниги передаються особисто у Славутичі або надсилаються Новою поштою за рахунок Замовника за межі Славутича.

5.3. Замовник має перевірити результат і повідомити про виявлений недолік на yamoe964@gmail.com, додавши номер замовлення, опис проблеми та чіткі фотографії дефекту.

5.4. Виконавець усуває підтверджені недоліки, повторно надає послугу, пропорційно зменшує ціну або повертає кошти у випадках і порядку, передбачених законом та цим договором.

6. Скасування та повернення коштів

6.1. До першої зйомки повертається сплачена сума за вирахуванням документально підтверджених витрат Виконавця. Після зйомки, але до передання макета в друк, повертається 50% фактично отриманої передоплати, якщо закон або фактичний обсяг невиконаного не вимагає більшого повернення. Після передання погодженого персоналізованого макета в друк скасування через зміну рішення неможливе; права у разі неналежної послуги або виробничого браку зберігаються. Звернення надсилається на yamoe964@gmail.com.

6.2. Якщо виконання розпочинається до спливу строку, протягом якого споживач може відмовитися від дистанційного договору, Виконавець до початку виконання отримує окреме чітке прохання Замовника розпочати надання послуги достроково, якщо таке підтвердження вимагається законом.

6.3. Цифровий результат, який уже передано або до якого надано доступ, не позбавляє споживача прав у разі неналежної якості чи невідповідності замовленню.

6.4. Повернення здійснюється на рахунок платника протягом 7 банківських днів після погодження суми та отримання достатніх даних для повернення. Строк зарахування коштів може залежати від банку.

6.5. Жодне положення оферти не обмежує невід’ємних прав споживача, установлених законодавством України.

7. Фотографії та права третіх осіб

7.1. Майнові права інтелектуальної власності на фотографії та інші матеріали належать їхнім законним правовласникам. Замовник отримує лише обсяг прав, прямо зазначений у пропозиції або окремій ліцензії.

7.2. Передані Замовнику фотографії призначені для особистого некомерційного використання Замовником, дітьми та їхніми законними представниками. Заборонено продавати їх або передавати для реклами без дозволу правовласника й зображених осіб, якщо інше не дозволено законом.

7.3. Акцепт оферти не означає згоди Замовника, дитини або її законного представника на публікацію зображення, використання в рекламі, портфоліо чи соціальних мережах. Для такого використання Виконавець отримує окремий належний дозвіл.

7.4. Якщо сервіс використовує автоматизоване зіставлення зображень або ознак обличчя, це має бути прямо описано в документі про персональні дані. До запуску такої функції Виконавець визначає законну підставу, мінімальний обсяг даних, строки видалення, заходи захисту та порядок реалізації прав особи.

8. Персональні дані

8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до документа «Згода на обробку персональних даних» та законодавства України.

8.2. Дані обробляються лише в обсязі, необхідному для оформлення, виконання та супроводу замовлення, виконання вимог бухгалтерського і податкового обліку, захисту прав сторін та інших законних цілей.

8.3. Оплата здійснюється банківським переказом на поточний рахунок ФОП за реквізитами та призначенням платежу, які надає Telegram-бот @FOP_Voloh_pay_bot. Виконавець не просить і не зберігає повний номер платіжної картки, строк її дії або захисний код.

9. Відповідальність і форс-мажор

9.1. Сторони відповідають за порушення зобов’язань відповідно до договору та законодавства України.

9.2. Виконавець не відповідає за наслідки помилкових даних Замовника, незаконне використання Замовником результату або роботу сторонніх систем поза розумним контролем Виконавця, але це не обмежує відповідальності, яку не можна виключити законом.

9.3. Сторона звільняється від відповідальності за порушення внаслідок обставин непереборної сили в межах, у яких така обставина безпосередньо унеможливила виконання, за умови належного повідомлення іншої сторони.

10. Звернення та спори

10.1. Звернення надсилаються на yamoe964@gmail.com. Виконавець відповідає протягом 3 робочих днів.

10.2. Сторони прагнуть вирішити спір шляхом переговорів. Замовник не позбавляється права звернутися до компетентного органу або суду.

10.3. До договору застосовується законодавство України.

11. Строк дії та зміни

11.1. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання зобов’язань.

11.2. До конкретного замовлення застосовується редакція оферти, яку Замовник прийняв під час оформлення. Нова редакція не змінює вже укладений договір без законної підстави та належного погодження.

11.3. Виконавець зберігає підтвердження акцепту, дату, редакцію документа та істотні умови замовлення протягом строку, необхідного для виконання договору й захисту прав сторін.

12. Реквізити Виконавця